Regels voor betaling en levering geldend voor de web shops
	Humane Gesundheit	Medikamente für Tiere	IFR Medical Produkte

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Levering Nederland	Lever, en betalingsvoorwaarden binnen Nederland: Levering per post of koerier binnen Nederland maximaal 8 dagen na bestelling. Wij kiezen voor U de goedkoopste transportweg
	* Storting vooraf op een nader te noemen bankrekening
Betaling Nederland:	* Betaling d.m.v. IDeal (Betalingssysteem van de Nederlandse banken, Informatie in de webwinkel) * Betaling d.m.v. PayPal (Betalingssysteem van eBay, informatie in de webwinkel)
	* Betaling aan Uw postbode. (rembours) hiervoor worden de normale kosten van PostNL berekend
	Bestellung- Zahlung und Lieferungsbedingungen nach  Deutschland und Österreich Lieferung: frei NL-Rossum. Unser Service beinhaltet, dass wir - in Ihrem Auftrag und auf Ihren Namen zuverlässig und ohne Extrakosten- einen günstigen Transportweg ermitteln und wählen können. Lieferzeiten allgemein: Im Normalfall wie bisher, max. 14 Tage ab Bestell-und Zahlungseingang. Aktuell zeigt sich wegen sehr knapp gehaltene Vorräte bei unseren Lieferanten und deren Lieferanten, eine Verschiebung der Lieferzeiten in Richtung 3 Wochen ab Bestell-, und Zahlungseingang.
Callcenter +31(0)858 772 784	DE: Immer wenn Fragen oder Unklarheiten sind: Sie erreichen unser Callcenter an 7 Tagen der Woche unter NL: Ons callcenter is op 7 dagen per week bereikbaar ter beantwoording van Uw vragen GB: Our callcenter can bei contacted on 7 Day per week, to get answers to your questions FR:
Expressversand	Für Bestimmte Produkte kann die Option "Expressversand" oder "Priority" angeklickt werden, hier betrifft es Produkte die wir auf Lager haben! Der Versand geschiet dann als DHL Premium. Nur beim Mittwochversand wird das Paket (ca. 13.30 Uhr) von DHL abgeholt. An anderen Tagen müssen wir für diesen Versand eine 35 km Strecke zurücklegen um Ihr Paket bei der nächsten DHL Niederlassung abzugeben. Im Falle eines Express- oder Premiumversandes ist es sehr wichtig dass auch die Zahlung schnell geleistet wird und/oder die Überweisungsbestätigung in kürzeste Zeit an uns geschickt wird um den Versand überhaupt schnell und bevorzugt auf den Weg zu bringen. Also: Expressversand sollte binnen 30 Minuten gefolgt werden durch eine Paypalzahlung (Paypal bestätigt uns dies automatisch) oder die Überweisungsbestätigung der uns per Fax an: 0031 858 777 139 geschickt werden soll. Sie können auch die Überweisungsbestätigung auch in .jpg oder .pdf Format als Anhang an eine Mail an info@horsecare-products.com senden.
Bestellvorgang Tipps Allgemein:	Anders als in den vergangenen Jahren ist durch eine Gesetzesänderung in den Niederlanden bei Tierärzten, Großhändler, Importeuren das halten von Vorräten geändert worden. Produkte die bisher immer auf lager waren müssen nun bestellt/geordert werden. Daher wichtig: Bestellungen/Bezahlungen sollen bis Montagsmorgen 10.00 Uhr vorliegen. Wir müssen bis 11.Uhr die Bestellungen weiterleiten an Unseren Lieferanten die oftmals selbst noch die Produkte ordern müssen bei der Industrie oder den Importeuren. Wir bekommen bis Dienstagabend die Produkte dann geliefert. Wir verpacken die Bestellungen am Dienstagabend und Mittwochvormittag. Mittwochs zwischen 13.00 und 13,30 Uhr werden die Pakete vom Kurier abgeholt.
Bezahlung Deutschland:	* Durch Überweisung vorab auf unser Konto in den Niederlanden:  IBAN: NL45 ABNA 062 30 22 990   BIC/SWIFT  ABNANL2A Bank: AbnAmro Bank in Amsterdam (Denekamp). Kontoinhaber: RVD Groep ACHTUNG !: Zwischen den Zeitpunkten Ihrer Überweisung und das sichtbar werden dieser Bezahlung können bis zu 3 Tagen liegen. Wir versenden Grundsätzlich 1 x die Woche und zwar am Mittwoch ! (Siehe oben) * oder bezahlen Sie mittels PayPal  weitere Information sind in den Shops (Impressum) vorhanden. Von Paypal bekommen wir innerhalb 1 Stunde die Bestätigung Ihrer Zahlung automatisch gesendet.
Beschleunigung des Versands Allgemein:	Zur Beschleunigung des Versandes empfehlen wir, vor allem wenn Sie kurz vor oder im Wochenende bestellen! die Bestätigung Ihrer Überweisung an unser Nummer 0031 858 777 139 zu faxen oder als Anhang an Email info@horsecare-products.com zu senden. Diese Mitteilung dass Überwiesen wurde, reicht aus um den Versand in Gang zu setzen. Überweisen Sie noch nicht mittels Onlinebanking ? Ihre Bankfiliale hat ein Faxgerät und die Mitarbeiter werden gerne die getätigte Überweisung an uns faxen. (bitte bis Montags 10.00 Uhr)
Bezahlung Österreich :	Überweisung vorab -/- 2 % auf ein Konto in Österreich! Nähere Informationen sind in den Shops (Impressum) vorhanden. * oder Bezahlen Sie mittels PayPal  weitere Information sind in den Shops (Impressum) vorhanden.
Bezahlung EXPORT :	Wenn uns Ihre ATU / USt Identnummer / VAT ID vorliegt oder in der aktuellen Bestellung mitgeteilt wurde. wählen Sie die Zahlungsform E X P O R T !: * Bezahlung auch hier (in Euro) vorab auf eins unserer Konten wie mitgeteilt in der Bestellbestätigungsmail !! Wenn Sie es richtig machen bestellen Sie, geben ihre UID/ATU/VAT Nr an und wählen anschließend die Zahlungsform E X P O R T Unsere Shops bestätigen Ihnen Ihre Bestellungen mit den Gesamtbeträgen in BRUTTO und NETTO. Bitte bezahlen/Überweisen Sie in diesem Fall den NETTOBETRAG Bezahlen Sie per Überweisung vorab oder Per Paypal (Für Kontodaten siehe Impressum)
Bezahlung Schweiz :	Für Lieferungen in die Schweiz und Länder außerhalb der EU besteht die Möglichkeit der Lieferung "Frei von Umsatzsteuer) In der Schweiz bezahlen Sie in EURO auf unser Konto in der Schweiz. Sie bekommen eine Pro Forma Vorkassenrechnung vorab, frei von USt. mit den richtigen Daten und den Rechnungsbetrag in EURO !!!! * oder Bezahlen Sie mittels PayPal  weitere Information sind in den Shops (Impressum) vorhanden. Von Paypal bekommen wir innerhalb 1 Stunde die Bestätigung Ihrer Zahlung automatisch gesendet.
	Lieferzeit: max. 14 Tage ab Bestell- und Zahlungseingang. * Einzahlung (in Euro) vorab auf eins unserer Konten. Wir informieren Sie näher !! Für Lieferungen in die Schweiz und Länder außerhalb der EU besteht die Möglichkeit der Lieferung "Frei von Umsatzsteuer) In der Schweiz bezahlen Sie in EURO auf ein Konto im eigenen Lande. Sie bekommen eine Rechnung vorab, mit den richtigen Daten und den Rechnungsbetrag in EURO !!!!
Further countries	Delivery into and payment from other countries (accept Netherlands, Austria and Germany). Delivery f.o.b NL – Rossum. max. 1 week from date of order/Payment. We can arrange cheap and quick transport of the goods you ordered too, in your name and order. We ship by DHL normally
Payment	* Prepaid (in Euro) into one of our accounts  as confirmed in the confirmationmessage from our shop
	* Payment through Paypal
Bestätigung Ihrer Bestellung	Wenn Sie nicht innerhalb 1 – 2 Stunden eine Automatische Bestätigungsnachricht in Ihrer Mailbox finden: Schauen Sie bitte in Ihren S P A M O  R D N E R nach ob die Nachricht da abgelegt wurde, Versuchen Sie nachzuvollziehen ob Sie einen Schreibfehler in ihrer Antwort mailadresse produziert haben. Wenn Zweifel besteht oder Sie sind sich nicht sicher wegen der Mailadresse ? Im Callcenter (+31(0858) 772 784) a n r u f e n, wir können ihnen jedezeit helfen !
	Versicherung (über Netto Warenwert ): · Bei Sendungen mit einem Wert bis zu € 300,-- versteht sich der Versicherungsbeitrag als inklusive. Bei Sendungen mit einem Wert zwischen € 300.01 und € 500,-- berechnen wir einen extra Versicherungsbeitrag von € 2,10 Bei Sendungen mit einem Wert von € 500.01 bis € 1000.—berechnen wir einen extra Versicherungsbeitrag von € 4,20 Bei Sendungen mit einen Wert über € 1000,-- berechnen wir einen extra Versicherungsbeitrag von € 6,30
	Verbindlichkeit: Die vom Shop berechnete und per Mail übermittelte Bestätigung stellt eine verbindliche Bestellung dar !
	Bei Bestellungen zur Lieferung gegen Vorkasse bezahlen Sie bitte den vom Shop berechneten Betrag auf das für Ihr Land, in der Bestellbestätigung angegebene Konto. Nach Eingang Ihrer Zahlung wird der erstmögliche Versandtermin genutzt, um Ihnen Ihre Ware zu zuschicken.
	Lieferung in die Schweiz oder nach Norwegen Findet i.d.R ohne Ust statt (Export) also zahlen Sie erst den von uns per Vorabrechnung mitgeteilten Betrag
Kontrollen der Lieferungen sind Ihre Pflicht!	Kontrollieren Sie sobald Sie die Lieferung enthalten, den Inhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit! Sollten Teile beim abschicken gefehlt haben wird es von uns auf den Umschlag vermerkt, gleichzeitig wird es zur Nachlieferung notiert, welcher so bald wie möglich stattfinden wird. Die Nachlieferung fehlender Teile ist für Sie kostenfrei. Beanstandungen: Sollte möglichst schnell nach Erhalt der Lieferung gemeldet werden und zwar telefonisch an 0031 651 083 645 Beanstandungen werden nur innerhalb von 7 Tage nach Lieferung der Ware (von uns online genauestens überprüfbar) geltend entgegen genommen. Es kann nicht angehen oder normal sein, dass eine Schadensmeldung nach mehreren Monaten erst gemeldet wird.  Bei Retoursendungen werden wir, wenn begründet die Kosten tragen.
	Gelieferte Ware bleibt, bis zur vollständigen Bezahlung, Eigentum des Lieferanten. Als Gerichtsstand gilt:  Kantongerecht NL – Enschede
	| laatste actualisering: / letzte Aktualisierung: / last update on Januar 25 / 2012 © copyright: RVD Groep. 1996/2012 for Horsecare-Products International  Haarstraat 50 - NL 7596 LN Rossum   Call: +31 (0)651 083 645 / fax +31 (0)858 777 139